Aspectos destacados 

La solución Element Logic para Stage Stores 

ENFOQUE DE CONSULTORÍA: Como parte del enfoque de consultoría de Element Logic, analizamos los problemas y las limitaciones que sufrían Stage Stores (desde una capacidad de procesamiento manual limitada hasta la falta de espacio dentro del centro de distribución) y proporcionamos una solución que abordó esos problemas y aumentó la precisión. 

SOLUCIÓN AUTOMATIZADA: Implementamos el clasificador de bolsas Joey. 

OPERACIÓN MEJORADA: La solución aumentó la eficiencia del espacio, la precisión, la velocidad y la productividad operativa general. 

EL DESAFÍO 

Stage Stores cubría los pedidos de comercio electrónico utilizando una estrategia que incorporaba un número limitado de tiendas, así como sus centros de distribución; un centro de distribución fue designado como la ubicación principal de cumplimiento de comercio electrónico. A medida que su comercio electrónico seguía creciendo, el patrón que estaban viendo era claro: una mayor cantidad de pedidos con una cantidad baja de artículos por pedido, combinado con un recuento de SKU en rápido crecimiento. 

El proceso de cumplimiento manual utilizado por la ubicación principal de cumplimiento no iba a poder satisfacer las demandas de la próxima temporada alta. Estaba claro que se debía entregar una nueva solución antes del peak, que estaba a solo nueve meses de distancia. 

Las pequeñas superficies de las tiendas Stage y su recuento de SKU de comercio electrónico en rápido crecimiento hicieron que las cosas fueran más difíciles. Stage sabía que agregar más tiendas a la estrategia de cumplimiento aumentaría la probabilidad de generar múltiples envíos a un cliente y aumentaría el costo de envío. También sabían que mantener la operación centralizada planteaba numerosos desafíos propios. 

Además de todo esto, Stage estaba comenzando a sufrir una presencia limitada en su centro de distribución. Con solo sistemas manuales Put Wall disponibles, sin espacio físico para expandirse y un cronograma limitado, Stage Stores necesitaba una solución innovadora que les permitiera mantener su rumbo y cumplir con los pedidos de comercio electrónico desde su centro de distribución. 

LA SOLUCIÓN 

Element Logic proporcionó a Stage Stores una solución de última generación que superó con creces las dificultades a las que se enfrentaban. El clasificador de bolsas Joey se instaló en el centro de distribución de 436.000 pies cuadrados (que ya estaba lleno) y solo necesitaba espacio para la inducción, lo que funcionó con el espacio limitado al utilizar un espacio que antes no se podía aprovechar. 

“Una de las razones por las que el sistema Pouch se adaptó tan bien a nosotros es que no tuvimos que agregar espacio en el piso, simplemente pudimos agregarlo a nuestras instalaciones existentes”, dijo James Deal, director de cumplimiento de comercio electrónico en Stage Stores. “Y la gente aprendió a usar el sistema muy rápido, debido a su facilidad de uso y capacitación”. 

Además de tener un sistema intuitivo que ayudó a acortar la curva de aprendizaje, la productividad también se vio afectada positivamente. 

“Anteriormente procesábamos 1000 artículos por hora con nuestro sistema de pared”, agregó Deal. “Ahora, con Joey, pudimos duplicar nuestra capacidad y procesar alrededor de 2400 artículos por hora”.

EL SISTEMA 

El sistema funciona de la siguiente manera: 

Un recolector recorre en el centro de distribución con un carro y recoge los artículos en contenedores grandes. Una vez que el recolector llena estos contenedores, lleva los artículos al sistema escaneando cada uno (en cualquier orden) y colocándolos en una bolsa. En este punto, el proceso es completamente automático. 

A medida que se escanea cada artículo, este se vincula con la bolsa en la que se coloca. Una por una, cada bolsa lleva su artículo al techo. Una vez en el aire, las bolsas se llevan al área de preparación (encima de una cafetería), donde, mediante algoritmos sofisticados, el sistema coloca las bolsas en secuencia ordenada. Una vez que las bolsas se ensamblan en secuencia ordenada, circulan por encima hasta que el empaque está disponible. A medida que las estaciones de empaque se liberan para recibir más pedidos, el sistema les entrega las bolsas en secuencia ordenada. 

En Stage Stores, hay distintos tipos de estaciones de empaque que pueden manejar distintos volúmenes de pedidos, por lo que el sistema considera de manera preventiva cuánto será el volumen de cada pedido y lo envía a la estación de empaque correspondiente. Los artículos se empaquetan automáticamente o los empaca una persona en una estación de empaque y luego se envían. 

ACERCA DE Stage Stores 

Stage Stores Inc. ofrece accesorios, cosméticos y calzado de marcas reconocidas a nivel nacional y de marca privada a precios moderados para toda la familia en 40 estados. 

Stage Stores opera aproximadamente 797 tiendas bajo los nombres comerciales “Bealls”, “Palais Royal”, “Peebles”, “Goody’s” y “Stage”, y cuentan con el respaldo de tres centros de distribución.