Finnish Design Shop on yksi maailman suurimmista pohjoismaiseen muotoiluun erikoistuneista verkkokaupoista, jonka valikoimassa on yli 300 muotoilubrändiä ja tilauksia toimitetaan yli 180 maahan. Yritys valitsi Element Logicin toimittaman AutoStore-robottijärjestelmän – mikä oli myös Element Logicin ensimmäinen AutoStore-toimitus Suomessa. Järjestelmä on ollut nyt käytössä kaksi vuotta.

Monipuolisesti suomalaiseen ja pohjoismaiseen muotoiluun sekä sisustukseen erikoistunut verkkokauppa Finnish Design Shop perustettiin vuonna 2004. Nykyään yritys on yksi maailman suurimmista pohjoismaiseen muotoiluun erikoistuneista verkkokaupoista, jonka valikoimassa on yli 300 muotoilubrändiä ja Finnish Design Shop toimittaa tilauksia yli 180 maahan.

Finnish Design Shopin uusi logistiikkakeskus sijaitsee Turussa Pomponrahkan luonnonsuojelualueen vieressä. Kun vanha varasto jäi pieneksi, yritys halusi varautua tulevaan ja päätti uudessa varastossa panostaa vahvasti myös automaatioon.

Finnish Design Shop valitsi Element Logicin toimittaman AutoStore-robottijärjestelmän – mikä oli myös Element Logicin ensimmäinen AutoStore-toimitus Suomessa. Järjestelmä on ollut nyt käytössä kaksi vuotta.

– Finnish Design Shop on Suomen ensimmäinen sataprosenttisesti verkkoliiketoimintaa pyörittävä toimija, joka alkoi käyttää AutoStorea liiketoimintansa kehittämiseen. AutoStoren käyttäjistä globaalisti merkittävä osa on verkkokauppoja ja Finnish Design Shop on edelläkävijä Suomessa tässäkin asiassa, Element Logicin Suomen liiketoiminnasta vastaava Antti Lumme kertoo.

Kalle Karvanen toimii logistiikkajohtajana Finnish Design Shopissa. Hänen vastuualueellaan ovat verkkokaupan varasto ja kuljetukset.

– AutoStore-ratkaisut ovat viime aikoina yleistyneet niin maailmalla kuin Suomessakin. Nykyään, jos katsoo minkälaisia erilaisia järjestelmiä markkinoilla on, niin löytyy toki paljon kaikenlaista, mutta nyt tuntuu siltä, että entistäkin enemmän AutoStore alkaa olemaan alan standardi etenkin pienemmän tavaran verkkokaupassa. Olen urani aikana nähnyt hyvin monenlaisia palveluntarjoajia ja ratkaisuja ja voin varauksetta sanoa, että AutoStore on yksi parhaista, Karvanen sanoo.

Olen urani aikana nähnyt hyvin monenlaisia palveluntarjoajia ja ratkaisuja ja voin varauksetta sanoa, että AutoStore on yksi parhaista, Karvanen sanoo.

Kalle Karvanen, logistiikkajohtaja, Finnish Design Shop

Varastotila käyttöön tehokkaasti

Finnish Design Shopin uuden logistiikkakeskuksen suunnittelu alkoi toukokuussa 2020, ja sopimus Element Logicin kanssa allekirjoitettiin helmikuussa 2021. Näyttävä kokonaisuus valmistui syksyllä 2021, ja kansainvälisesti muotoilustaan mainetta kerännyt logistiikkakeskus sisältää varaston lisäksi toimistotilat, ravintolan sekä valoisan showroomin.

– Kun Element Logicin työntekijät tulivat tekemään asennuksia, rakennus ei ollut vielä valmis. Rakennusta viimeisteltiin ja samaan aikaan asennettiin AutoStorea. Asennusaika oli kokonaisuudessaan noin kolme kuukautta, Kalle Karvanen kertoo.

Varaston bruttoala on lähes 10 000 neliömetriä, ja vapaata korkeutta on 11,7 metriä. Finnish Design Shop päätti investoida Element Logiciin ja AutoStoreen, jonka ansiosta tila on saatu hyödynnettyä mahdollisimman tehokkaasti.

– Varastomme ala on noin 9600–9800 neliötä. AutoStore on hyvin tehokas ratkaisu, jolla lattiapinta-alaa on saatu hyödynnettyä maksimaalisesti. Muilla ratkaisuilla ei tähän oltaisi päästy lähellekään, Karvanen toteaa.

Tilaukseen sisältyi AutoStore-järjestelmä, 15 robottia, 20 000 laatikkoa, 5 yhdistettyä saapuvien/lähtevien porttia, kuljetin- sekä lajitteluratkaisu. Varastointikapasiteettia on myös laajennettu ensimmäisen kahden vuoden aikana 5000 uudella laatikolla. Lisäksi toimitukseen sisältyy Element Logicin kehittämä automaatiokeräilyn ohjausjärjestelmä eManager. Tilaan optimoidun ratkaisun käsittelynopeus on noin 350 tilausriviä tunnissa. Investointihetkellä kustannus oli hieman yli 2 miljoonaa euroa.

Ergonomiaa ja työturvallisuutta

AutoStore-järjestelmää on käytetty nyt kahden vuoden ajan, joten kokemusta on kertynyt jo runsaasti. Finnish Design Shopin logistiikkakeskuksen suuren volyymin ansiosta logistiikkajohtaja Kalle Karvasella riittää kerrottavaa järjestelmän eri puolista.

– Jos ajatellaan meidän käyttäjiä, jotka ovat AutoStoren kanssa päivittäin tekemisissä, niin Element Logicin toimittama käyttöjärjestelmä on helppokäyttöinen ja selkeä. Se on hyvin yksinkertainen, että käyttäjä ymmärtää mitä siinä tapahtuu ilman monen päivän koulutusjaksoja. Pääsemme nopeasti tekemään tuottavaa työtä, mikä on tietysti tärkeää. Olemme alalla, jossa on paljon kausi- ja volyymivaihteluita, niin meillä voi henkilöstökin vaihtua. Ja kun käytetään jonkin verran vuokratyötä, niin tällaisissa asioissa korostuu uusien henkilöiden kouluttaminen, Karvanen toteaa.

Automaatioinvestointi auttaa työntekijää monin eri tavoin työoloja parantamalla. Työntekijät voivat käsitellä tuotteita ja tilauksia nopeasti, turvallisesti ja ergonomisesti.

– Yksi huomionarvoinen asia on työturvallisuuteen liittyvät asiat. AutoStore itsessään on CE-hyväksytty ratkaisu. Työpisteet meillä on sopivalla korkeudella. Jos meillä olisi jokin muu ratkaisu AutoStoren sijaan, olisi enemmän tavaroiden hakemista ja liikkumista trukkien seassa, jolloin on suurempi riski työtapaturmille. Normaalikäyttäjät eivät pääse laitteiden sisälle tai huoltotasolle. Siellä ei siis pääse tekemään mitään, mitä ei kuulu normaalikäyttäjän tehdä, Karvanen summaa.

“Rehellisesti sanottuna kokemukset ovat todella hyviä”

Element Logicin tehtävä on tehdä AutoStoren asennuksesta, perehdytyksestä sekä toiminnasta mahdollisimman helppoa. Finnish Design Shopin kokemukset yhteistyöstä kahden vuoden käytön jälkeen ovat käytännössä pelkästään positiivisia.

– Rehellisesti sanottuna kokemukset ovat todella hyviä. Downtimet ovat matalia, pienempiä kuin sopimuksessa määritellyt tasot. Järjestelmä on toiminut todella hyvin. En ole sellainen henkilö, joka näin sanoisi, jos ei sitä tarkoita. Olemme kaikki olleet erittäin tyytyväisiä ja yllättyneitäkin siitä, miten hyvin AutoStore toimii, miten hyvin robotit pystyvät pieniä vikatiloja itse korjaamaan, sekä siitä, miten hyvin käyttäjämme on koulutettu Element Logicin puolelta.

– Käyttäjämme pystyvät ratkomaan pienempiä ongelmia itsenäisesti ja myös niissä tilanteissa, kun on ollut kyseessä isompi ongelma, jota emme ole itse pystyneet ratkaisemaan, niin Elementin tuki on ollut todella kullan arvoinen ja paikallaan. He ovat ottaneet asiat hoitaakseen ja tarttuneet ongelmaan, koska he ymmärtävät myös sen, että tässä liiketoiminnassa missä me olemme, meillä ei ole aikaa odotella puoltapäivää, että apu saapuu jostain tai joku pystyy tekemään jotain, Karvanen kiittelee.

– Meillä on toimiva kaksisuuntainen yhteistyö. Osaamme ehdottaa myös uusia ratkaisuja ja muutoksia olemassaolevaan toimintaan mikäli sellaisia ilmenee ja ne käsitellään hyvässä hengessä asiakkaan liiketoiminta edellä, Antti Lumme kertoo.

AutoStoren käyttäjistä globaalisti merkittävä osa on verkkokauppoja ja Finnish Design Shop on edelläkävijä Suomessa tässäkin asiassa.

Antti Lumme, Suomen liiketoiminnan johtaja, Element Logic

Vastuullisuus on tärkeä osa Finnish Design Shopin toimintaa

Logistiikkakeskuksen suunnittelussa vastuullisuudella on ollut merkittävä vaikutus ratkaisuihin. Kiinteistö itsessään on BREEAM-sertifioitu Excellence-tasolle. Kokonaisuuden jalanjälki on poikkeuksellisen vihreä, etenkin kun Turun logistiikkakeskus on alusta lähtien hyödyntänyt aurinkopaneeleita sekä maalämpökaivoja energian sekä lämmöntuotantoon. AutoStoren vähäinen energiankulutus, pitkäikäiset materiaalivalinnat sekä pitkä käyttöikä sopivat erinomaisesti Finnish Design Shopin vastuullisuussuunnitelmaan.

– Yrityksellemme vastuullisuus on kaikessa toiminnassa tärkeää. Myös AutoStoren valinnassa oli ekologinen puoli yksi merkittävä tekijä. Jos ajatellaan energiatehokkuutta itsessään, niin koko AutoStore-järjestelmä on hyvin energiatehokas, koska ainoa mikä kuluttaa virtaa on oikeastaan robottien ajoakut sekä moottorien akut. Kun mietitään kokonaishiilijalanjälkeä, niin rakentamisella kuten myös laatikoilla sekä roboteilla on omat vaikutuksensa. Mutta jos verrataan sitä siihen toiseen puoleen, että kaikki tavaramme olisivat korkeahyllyissä ja meillä olisi trukit ajamassa ympäriinsä, niin päästään kokonaisvaikutukseen, joka on kuormittavuudeltaan matalampi, Karvanen laskeskelee.

Verkkokaupan vauhti kiihtyy

Verkkokaupassa on tapahtunut viime vuosina paljon muutoksia Asiakkaat ovat kärsimättömiä ja tuotteet halutaan välittömästi. Finnish Design Shopin asiakaskokemuksen osalta tavoite on tukea nopeita läpimenoaikoja tilauksesta toimitukseen, vaikka kysyntä kasvaisi.

– AutoStore auttaa meitä, koska sen nopeus on niin valtava, että saamme tuotteet nopeasti toimitettua. Se, mitä muuta verkkokaupassa tulee muuttumaan, niin kukaan ei varmaan osaa ennustaa. Sellaisia muutamia trendejä, joita voin itse mainita on asiakaskokemus. Emme ole ainoita, jotka myyvät Iittalaa tai Artekia. Asiakaskokemus on se, millä erotumme jatkossakin, Karvanen uskoo.

Se, mistä Finnish Design Shopia asiakaspalautteessa kehutaan, on juuri se toimitusten nopeus. Toinen on saatavuus. Finnish Design Shopin verkkokaupassa on valtava määrä tuotteita heti saatavilla ja nämä löytyvät omasta varastosta, eli ei tarvitse odotella monta viikkoa, että on saatavilla juuri se mitä haluaa sillä hetkellä.

Element Logicin ratkaisukeskeisyys miellyttää

Kaiken kaikkiaan Kalle Karvanen on tyytyväinen yhteistyöhön Element Logicin kanssa. Automaatiokumppanin ketteryys on tehnyt vaikutuksen.

– Kun meillä on ollut muutostarpeita tai olemme halunneet tiettyjä lisäominaisuuksia, niin olemme saaneet nopeasti vastaukset ja kustannusarviot. Se on hyvä yhdistelmä sitä, että pystytään omaa liiketoimintaa viemään eteenpäin, kun saadaan laskelmia varten vastaukset nopeasti. Joskus joillakin toimijoilla on saattanut käydä niin, että heität sinne pallon ja odotat kolme viikkoa, että tapahtuuko jotain. Tässä tapauksessa ei ole niin. Organisaatio itsessään Element Logicin puolelta Suomessa toimii todella hyvin.

Element Logicin huoltoporukka saa myös Karvaselta kehut osaavuudestaan ja ratkaisukeskeisyydestään. Aikaa ei tuhlata turhaan ihmettelyyn, vaan vastaukset pyritään löytämään nopeasti. Ja jos Suomen haaralta ei heti löydy resursseja, niin takana on ison organisaation tuki.

– Huollot meillä menee sopimuksen mukaisesti kaksi kertaa vuodessa. Järjestelmä on itsessään sellainen, että pystytään huoltamaan vaikka yksi robotti kerrallaan. Täten huollon aikana pystytään ajamaan normaalia liiketoimintaa eli tekemään keräilyjä ja hyllytyksiä AutoStoresta. Kaikki hoituu siinä ohessa, mikä on meille valtava etu verrattuna siihen, että olisi laite, joka joudutaan huoltamaan tuotannottomana päivänä tai ajamaan tuotanto alas sen takia. Meidän liiketoiminnassa se olisi katastrofi, sillä meille kuitenkin tulee koko ajan tilauksia ja varaston pitää pyöriä, Kalle Karvanen päättää.

Kun meillä on ollut muutostarpeita tai olemme halunneet tiettyjä lisäominaisuuksia, niin olemme saaneet nopeasti vastaukset ja kustannusarviot. Se on hyvä yhdistelmä sitä, että pystytään omaa liiketoimintaa viemään eteenpäin, kun saadaan laskelmia varten vastaukset nopeasti.

Kalle Karvanen, logistiikkajohtaja, Finnish Design Shop