El e-commerce de artículos de deporte y moda eXXpozed se prepara para afrontar su crecimiento futuro y satisfacer las exigencias de entrega de los clientes

Ocho años después de su fundación, eXXpozed,, especializada en artículos de deporte y moda, necesitaba una logística más eficiente debido a su crecimiento internacional y a la ampliación de su gama de productos en ventas multicanal. La compañía encontró en el sistema AutoStore de Element Logic la solución intralogística para moda ideal. Esta tecnología no solo multiplicó su capacidad de almacenamiento, sino que también optimizó significativamente la fiabilidad y eficiencia de su operativa.

Fundada en 2010, eXXpozed ofrece equipamiento y moda de alta calidad para deportes extremos y al aire libre. La empresa se centra en productos únicos de marcas exclusivas, con un surtido de aproximadamente 150.000 artículos diferentes. En diciembre de 2018, eXXpozed inauguró un nuevo edificio en Allgäu, Alemania, que incluye una tienda de 750 metros cuadrados y un bar contiguo.

Además, este edificio cuenta con zonas de escalada y búlder, con un total de 1,860 metros cuadrados, tanto interiores como exteriores, que se utilizan para cursos, eventos y competiciones. “Ofrecemos a nuestros clientes un mundo deportivo y al aire libre, donde pueden probar nuestros productos”, comenta Andreas Oliver Bindhammer, fundador y CEO de eXXpozed y antiguo campeón del mundo de escalada.

Intralogística para moda: Crecimiento y eficiencia

De los cuatro empleados fijos y cinco temporales en 2010, eXXpozed ha crecido hasta superar los 80 trabajadores, quienes gestionan hasta 1.400 pedidos diarios para casi 600.000 clientes en todo el mundo.

En sus primeros años, la empresa utilizó un método de almacenamiento tradicional, retirando artículos manualmente de las estanterías. Con el crecimiento del surtido, aumentaron las distancias desde los almacenes hasta la zona de expedición, dificultando la eficiencia. La expansión del e-commerce y la nueva tienda requerían procesos más eficientes y mayor capacidad de almacenamiento.

En la búsqueda de una logística preparada para el futuro, se analizaron varias soluciones de almacenamiento y logística, pero ninguna parecía adecuada para eXXpozed. “Hasta que el especialista en intralogística Element Logic nos presentó una solución basada en el concepto AutoStore: sencilla, que ahorraba espacio, inteligente y escalable: el sistema perfecto para nuestras necesidades”, indica Bindhammer.

Máxima disponibilidad con el mínimo espacio

A finales del verano de 2018, y tras solo 17 semanas de implementación, eXXpozed puso en marcha AutoStore. Este sistema de almacenamiento y recuperación permite un gran ahorro de espacio. Su diseño compacto y alta densidad de almacenamiento se integraron en la planta inferior de la tienda, ocupando solo 450 metros cuadrados.

“En comparación, un almacén convencional necesitaría unos 3,500 metros cuadrados para almacenar la misma cantidad de mercancías”, explica Bindhammer. Para mejorar la experiencia del cliente, los robots de AutoStore se colocaron en un lugar destacado, visibles a través de una ventana desde el exterior del edificio.

El sistema AutoStore de eXXpozed, diseñado por Element Logic, está compuesto por 10,950 cubetas apiladas en columnas de 16. Un total de 12 robots inteligentes se mueven rápidamente sobre los raíles de aluminio, levantando y reorganizando las cubetas para entregarlas a las estaciones de picking.

Por su parte, un software estandarizado controla las secuencias de movimiento y supervisa continuamente las ubicaciones de las distintas cubetas en el sistema. Gracias a sus cuatro ruedas situadas en cada esquina, los robots de AutoStore pueden moverse en dos direcciones y, por tanto, alcanzar todas las posiciones en la cuadrícula a una velocidad de hasta 3,1 m/s². Se comunican a través de WLAN con el controlador de AutoStore, que asigna las tareas de transporte a los distintos robots. Si no hay mucho trabajo por hacer o la batería se agota, los robots se dirigen automáticamente a una de las estaciones de carga situadas al borde de la cuadrícula.

Puestos de trabajo ergonómicos y procesos más eficientes

Dos carousel ports y un conveyor port se encargan de la entrada y salida de mercancías en eXXpozed. Todas las estaciones de trabajo pueden utilizarse para cualquier proceso si es necesario, proporcionando a la empresa máxima flexibilidad. Todo el sistema está optimizado mediante una solución de software desarrollada por Element Logic, adaptada a las necesidades de eXXpozed.

Ahora, en lugar de utilizar varios almacenes con largos pasillos, la compañía dispone de estaciones de trabajo ergonómicas. Las cubetas con mercancía se entregan directamente en las estaciones, donde los preparadores de pedidos gestionan tanto los pedidos online como los de recogida física. Esto se traduce en alta eficiencia con un esfuerzo mínimo.

Si existe una demanda adicional, por ejemplo, antes de Navidad o durante el Black Friday, el rendimiento del sistema AutoStore puede incrementarse rápidamente añadiendo más robots y cubetas. En horas punta, AutoStore de eXXpozed puede realizar hasta 370 picks por hora.

Intralogística para moda preparada para el futuro

Gracias a una intralogística perfectamente coordinada y a plazos de procesamiento mínimos, eXXpozed puede satisfacer la creciente demanda y las exigencias de los clientes en cuanto a rapidez y puntualidad en las entregas. Dado que el almacén está situado directamente debajo de la tienda, la compañía ofrece siempre un amplio surtido de productos.

“AutoStore y la colaboración con Element Logic han contribuido a aumentar la satisfacción del cliente y a mejorar nuestra posición en el mercado”, concluye Bindhammer. “Para nosotros, AutoStore de Element Logic ha sido la mejor decisión en cuanto a la gestión eficiente y optimizada de recursos del almacén. La nave totalmente automatizada se integra perfectamente en nuestra infraestructura existente, garantizando así la seguridad y sostenibilidad en el futuro”.