AutoStore para Helly Hansen: gestión de los pedidos en tiempo récord
La tecnología AutoStore de Element Logic ha permitido a Helly Hansen completar los pedidos de e-commerce en solo medio día.
Helly Hansen, fabricante y minorista noruego de ropa y equipamiento deportivo, apostó por Element Logic para transformar su almacén de Sumner (Washington) con el sistema de almacenamiento y recuperación automatizado (ASRS) AutoStore. Este movimiento estratégico ha permitido a la empresa superar los desafíos asociados al crecimiento y la eficiencia, optimizando las operaciones de manera significativa. Como resultado, se ha logrado un incremento notable en la eficiencia y la satisfacción del cliente, marcando un hito importante en el compromiso continuo de Helly Hansen por alcanzar la excelencia operativa.
Mejora de la competitividad con AutoStore
La expansión acelerada de Helly Hansen en el mercado estadounidense presentó significativos desafíos en términos de escalabilidad y eficiencia. Ante la necesidad de mejorar la distribución y superar las expectativas de los clientes, la marca buscaba una solución que permitiera escalar sus operaciones eficazmente. La clave para afrontar estas complejidades y modernizar sus operaciones sin interrupciones residía en asociarse con un socio con alcance global, con una presencia consolidada en Estados Unidos, que ofreciese asistencia 24/7 y software de vanguardia.
La transición de Helly Hansen hacia la automatización con AutoStore
Helly Hansen decidió confiar en Element Logic para mejorar sus operaciones de distribución mediante la adopción del sistema AutoStore. La nueva solución, que incluye 50,000 cubetas, 36 robots y 10 estaciones de carrusel, representó un salto de escala en su operativa de almacén. La evolución desde procesos manuales y exigentes hacia un sistema automatizado permitió responder al crecimiento acelerado de Helly Hansen y sus crecientes necesidades de espacio de almacenamiento flexible.
La integración de AutoStore con el sistema de Control de Almacén (WCS) de Element Logic, eManager, ha transformado el proceso de fulfilment de Helly Hansen. AutoStore facilita la gestión eficiente de una amplia variedad de tipos de pedidos, incluyendo entregas directas al consumidor, transacciones de e-commerce y operaciones de venta al por mayor complejas. Además, permite integrar las actividades de picking, embalaje y envío en una operación unificada y fluida.
La revolución de AutoStore en la operativa de Helly Hansen
La implementación del sistema AutoStore por parte de Element Logic ha revolucionado las operaciones de Helly Hansen, elevando su eficiencia a nuevos estándares. Este avance tecnológico ha permitido que los pedidos de comercio electrónico, que previamente requerían entre 2 y 3 días para su procesamiento, ahora se completen en apenas medio día, impulsando significativamente la satisfacción del cliente mediante entregas más ágiles. Además, la transición hacia la automatización ha contribuido a una mejora sustancial del ambiente laboral, minimizando las exigencias físicas asociadas al trabajo en el almacén y reduciendo la necesidad de horas extra durante los picos de demanda. Gracias a su diseño modular, AutoStore asegura que las operaciones de Helly Hansen mantengan su flexibilidad y escalabilidad, alineándose perfectamente con sus objetivos de crecimiento y su compromiso con la excelencia operativa
¿Por qué Helly Hansen elige AutoStore de Element Logic?
En la búsqueda de un socio estratégico para optimizar la eficiencia de su distribución, Helly Hansen Element Logic resultó ser la opción más acertada, gracias a su amplia red global, su avanzada tecnología y su robusto servicio de asistencia.
El soporte continuo proporcionado por Element Logic, junto con su equipo de técnicos altamente capacitados in situ y su excepcional software de gestión de almacenes, fue determinante para la elección. Estos atributos se alineaban a la perfección con las aspiraciones de Helly Hansen de encontrar un aliado capaz de impulsar su expansión en el competitivo mercado estadounidense.
«La contrastada capacidad de Element Logic para superar las expectativas de Helly Hansen en Europa ha generado una sólida confianza en sus capacidades», afirma Brian Crowle, ejecutivo de cuentas de SDI Element Logic.
La implementación de la solución AutoStore por Element Logic ha sido un éxito rotundo, propiciando una revolución en las operaciones de distribución de Helly Hansen. El resultado ha sido una notable mejora en eficiencia, escalabilidad y satisfacción del cliente.
Datos y cifras del sistema AutoStore de Helly Hansen
- Número de cubetas: 50.000
- Número de robots: 36
- Número de puertos de carrusel 10
- Asistencia local: 24/7
- Tiempo de tramitación de pedidos: de 2-3 días a medio día
- Software: eManager
