Elotec udvikler teknologi til at beskytte liv og værdigenstande. I 2005 blev alarm- og overvågningsvirksomheden den første i verden til at automatisere sit lager med AutoStore – designet og leveret af Element Logic.

”Vi værdsætter tilpasningsdygtighed og innovation, hvilket dagligt gavner vores kunder”, siger Jan Kleven, administrerende direktør hos Elotec. Han fortsætter:

”Elotec leverer teknologi, som redder liv og værdigenstande, og det er derfor vigtigt, at vi er pålidelige og effektive med vores leverancer. Vores røgdetektorer ser ofte ens ud, men de har forskellige egenskaber, og manuelt er det nemt at vælge den forkerte ved en fejl. En plukfejl kan potentielt have fatale følger”.

For at eliminere menneskelige fejl og øge effektiviteten og kvaliteten blev Elotec den første til at investere i en AutoStore-løsning – hvilket markerer begyndelsen på en ny æra for lagre over hele verden.

Havde to år til at få det til at fungere

Verdens første AutoStore-lager. Som det første lager i verden med AutoStore var det udfordrende at finde den mest effektive anvendelse. Især operatørerne var skeptiske til at begynde med.

”Vi gav os selv en toårig periode til at få det til at fungere. Jeg lovede medarbejderne, at jeg ville køre en bulldozer direkte ind i AutoStore-systemet, hvis vi stadig savnede de manuelle betjeninger efter denne tidsramme”, siger Kleven.

Heldigvis behøvede Kleven ikke at låne en bulldozer, og Elotec har siden 2005 været i konstant vækst.

Forretningsudvidelse og lageropgradering

I de tidlige 90’ere blev Elotec markedsleder inden for brandalarmer for de barske forhold i landbruget. I de følgende årtier videreudviklede Elotec denne teknologi for at beskytte nye industrier, såsom sundheds- og fængselsindustrien.

Selv efter femten år i brug fungerer verdens første AutoStore-system stadig i fuld vigør. For at kunne håndtere en stigning i kunder og varelager opgraderede Element Logic i 2019 Elotecs AutoStore til de nyeste hardware- og softwareløsninger. Opgraderingen omfattede nye operatørporte, ny software og opgradering af robotterne. AutoStore-gitteret og beholderne er imidlertid de samme som installeret tilbage i 2005.

“Idet vi har verdens første AutoStore-lager, var løsningen efter et stykke tid ikke helt optimal. Heldigvis har Element Logic været hjælpsomme og guidet os gennem vores store opgradering i 2019”, siger Roger Furnes, logistikchef hos Elotec.

Få problemer og høj kundetilfredshed

Da Elotec er fortrolig med sin AutoStore-løsning – verdens første AutoStore-kager, kan der gå år imellem, der opstår et behov for at kontakte Element Logic support.

Vi har meget få problemer med vores AutoStore-system og har næsten ikke haft nogen downtime, siden vi begyndte at drive robotterne i 2005.

Roger Furnes, Logistics Manager hos Elotec 

Element Logic fortsætter med at være i dialog med Elotec for at sikre en jævn drift og for at finde områder, der kan anvendes.

“Vi følger op med performance-rapporter en gang om måneden og servicerer systemet mindst to gange om året – afhængigt af driftstiden”, siger Arnold H Nielsen, Key Account Manager hos Element Logic Norge og fortsætter:

“Vi ønsker at blive ved med at optimere løsningen til kunden. Hovedmålet er, at vores løsning altid skaber værdi”.

Stor kundetilfredshed

Elotecs mange kunder er henrykte over den service, de oplever.

”I vores årlige undersøgelse scorer vi altid højt ved levering. Vi leverer hurtigere og med mere præcision til vores kunder, end vores konkurrenter gør”, forklarer Furnes.

Ved at have et ry for at levere høj kvalitet hurtigt føler installationstemaet hos Elotec sig også mere selvsikre, hvilket giver Elotec endnu en konkurrencemæssig fordel.

Ved at have ry for at levere høj kvalitet hurtigt føles installationsteamet hos Elotec mere selvsikker – hvilket giver Elotec endnu en konkurrencemæssig fordel.