Seit der Gründung des eigenen Online-Shops im Jahr 2009 bis heute hat GetInspired ein enormes Wachstum verzeichnet. Zielgruppe des Unternehmens sind junge Frauen, die Bekleidung und Schuhe für Sport und Freizeit suchen und viel Wert auf Kundenservice und eine moderne Logistik mit schnellen Lieferzeiten legen. Als Folge des rasanten Wachstums stand GetInspired vor der Entscheidung, in den Bau eines neuen, größeren Lagers zu investieren oder das bestehende Lager zu Automatisieren.

Verkürzung der Lieferzeit um 50% mit AutoStore by Element Logic

Eine der größten Herausforderungen des manuellen Lagers von GetInspired bestand darin, die Bestellungen der Kunden schnell genug abzuwickeln. Da eine kurze Lieferzeit für den Onlineshop oberste Priorität hat, waren aufgrund der Wachstumsgeschwindigkeit Veränderungen notwendig. „Die manuelle Kommissionierung mit Wagen zwischen den Regalen hat so lange gut funktioniert, bis wir in AutoStore by Element Logic investiert haben. Damit konnten wir unseren gesamten Lagerprozess revolutionieren. Es gelang uns, eine 100%-ige Produktionssteigerung im Hinblick auf die Anzahl der bearbeiteten Artikel pro Tag zu erzielen, unsere Lagerkapazität erheblich zu steigern und wir konnten einen deutlich verbesserten Warenfluss feststellen. Es dauerte nicht lange, bis sich die Lieferzeit für unsere Kunden halbierte“, sagt Vegard Tvervåg, Lager- und Logistikmanager bei GetInspired.

Die Umstellung von manueller Lagerhaltung auf AutoStore wurde laut Vegard zunächst als überwältigend empfunden. Roboter übernehmen einige der Aufgaben, die zuvor von Hand erledigt wurden. Die Vorteile waren überzeugend: Arbeitszeiten wurden effektiver, Statistiken positiver und mit den geringen Ausfall- und Wartungszeiten der Anlage können sich die Mitarbeiter nun verstärkt auf die Produktion konzentrieren. Die manuelle Lagerung verursachte in der Vergangenheit mehrere Probleme und Unterbrechungen, die für die Mitarbeiter ergonomisch ungünstig waren – auch das gehört nun der Vergangenheit an.

Eine AutoStore Lösung von Element Logic lange auf der Wunschliste

Alles begann damit, dass Vegard und Sindre Landevåg (Geschäftsführerin bei GetInspired) die AutoStore-Lösung von Stormberg, einem E-Commerce-Händler für Sportbekleidung, in vollem Betrieb sahen. „Es war, als würde man in ein Spielzeuggeschäft für Lager- und Logistikmanager gehen. Ich habe Sindre gleich mitgeteilt, dass ich mir so eine Anlage zu Weihnachten wünsche“, scherzt Tvervåg. Im Anschluss an die Besichtigung nahm das Unternehmen Kontakt mit Kjell Blakseth von Element Logic auf, der einen Referenzbesuch bei Thanke in Norwegen organisierte. „Wenn wir nicht schon vorher überzeugt davon waren, dass ein AutoStore von Element Logic die richtige Lösung für uns ist, dann waren wir es definitiv nach diesem Besuch. Es war faszinierend zu beobachten, wie die Waren vollautomatisch in das Lager ein- und ausgelagert wurden“, fährt Tvervåg fort.

Ein skalierbares, zukunftsfähiges Lager

Infolge der steilen Wachstumskurve war ein skalierbares Lagersystem für GetInspired unerlässlich. Für das Unternehmen kam es nicht in Frage regelmäßig umzuziehen oder in neues Lagerinventar zu investieren. Die Roboterlösung von Element Logic wurde bereits mehrfach ohne Unterbrechungen des laufenden Betriebes erweitert. „Element Logic war immer ein sehr verlässlicher Partner für uns und stand uns im gesamten Projektverlauf mit intelligenten Lösungen und einer intensiven Betreuung zur Seite“, so Tvervåg weiter.

Skalierbarkeit ist besonders bei saisonalen Schwankungen und Verkaufsspitzen, wie z.B. dem Black Friday, von hoher Bedeutung. „Jedes Jahr um diese Zeit kommt Nervosität bei uns auf: Schaffen wir es, dieses unglaubliche Auftragsvolumen zu bewältigen? Die letzten beiden Black Fridays waren in Bezug auf das Bestellaufkommen einfach nur verrückt und wir haben verschiedene Maßnahmen ergriffen, wie z.B. der Einsatz von zusätzlichen Kommissionierplätzen und Mitarbeitern, um dies bewältigen zu können. Wir waren verblüfft, als wir feststellten, wie schnell wir uns selbst produzieren konnten – unsere Kunden haben ihre Produkte fast schon erhalten, bevor sie sie überhaupt bestellt haben“, scherzt Vegard.

Auszeichnung für den besten Online-Shop 2020

Unter insgesamt 1.400 teilnehmenden Unternehmen hat GetInspired die Auszeichnung als bester Online-Shop 2020 erhalten. Folgende Schlussfolgerung der Jury hat zu diesem Erfolg geführt: „Trotz des immensen Wachstums in den letzten Jahren ist es GetInspired gelungen, die persönliche Kommunikation mit den Kunden aufrechtzuerhalten und dadurch eine sehr hohe Kundentreue zu erzielen. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in die Optimierung des Kundenerlebnisses und arbeitet daran, das Einkaufserlebnis einfacher, besser und individueller zu gestalten. Alles, was sie tun, hat Relevanz für die Kunden“ (ehandel.com).

Auch in Zeiten der Covid-19-Pandemie blickt man bei GetInspired positiv in die Zukunft. Die Nachfrage nach sportlicher Freizeitkleidung ist in dieser Zeit erheblich gestiegen. „Was mit der von Element Logic implementierten AutoStore Anlage während Covid-19 sehr praktisch ist: wir können problemlos die Abstandregeln einhalten. Nur die Roboter müssen eng zusammenarbeiten, während wir uns auf die Desinfektion und andere notwendige Maßnahmen konzentrieren können“, so Tvervåg abschließend.