Finnish Design Shop, ein Online-Händler für finnisches und nordisches Design, hat sich seit seiner Gründung im Jahr 2004 gut entwickelt. Heute bietet das Unternehmen mehr als 300 Marken an und liefert in über 180 Länder. Finnish Design Shop ist der weltweit führende Online-Händler für nordisches Design.

Das neueste Logistikzentrum in Turku an der Südwestküste Finnlands ist ein Zeichen für die Expansion des Unternehmens. Der Bedarf an einem größeren Lager führte zu der Entscheidung, das Lager zu automatisieren. Die Implementierung des AutoStore-Systems war das erste AutoStore-Projekt von Element Logic in Finnland.

„Finnish Design Shop war das erste Online-Unternehmen in Finnland, das AutoStore für die Entwicklung und Erweiterung seiner Geschäftsaktivitäten einsetzte. Ein großer Teil der weltweiten AutoStore-Anwender sind E-Commerce-Unternehmen, und auf dem finnischen Markt ist Finnish Design Shop ein Pionier“, sagt Antti Lumme, Geschäftsführer von Element Logic Finnland.

Kalle Karvanen, Logistikdirektor bei Finnish Design Shop, weist auf den Trend zur Automatisierung hin, insbesondere auf die Automatisierung durch AutoStore.

„AutoStore-Lösungen haben sich in letzter Zeit sowohl weltweit als auch in Finnland durchgesetzt. Wenn man sich die auf dem Markt erhältlichen Systeme ansieht, findet man alle möglichen Lösungen, aber es scheint, dass AutoStore immer mehr zum Standard wird, vor allem im Online-Handel mit kleinen Waren. Ich habe in meiner beruflichen Laufbahn alle möglichen Anbieter und Lösungen kennen gelernt und kann ohne Einschränkung sagen, dass AutoStore zu den besten gehört“, sagt Karvanen.

Ich habe in meiner beruflichen Laufbahn alle möglichen Dienstleister und Lösungen kennen gelernt und kann ohne Einschränkung sagen, dass AutoStore zu den besten gehört.

Kalle Karvanen, Logistics Director bei Finnish Design Shop

Effiziente Nutzung des Lagerraums

Die Planung des Logistikzentrums begann im Mai 2020 und der Vertrag mit Element Logic wurde im Februar 2021 unterzeichnet. Das für sein Design bekannte Gebäude mit Büros, Restaurant, Ausstellungsraum und Lager wurde im Herbst 2021 fertiggestellt.

„Als das Team von Element Logic ankam, um das Netz zu installieren, war das Gebäude noch nicht fertig. Das AutoStore wurde gleichzeitig mit der Fertigstellung des Gebäudes installiert. Die Installation dauerte insgesamt drei Monate“, erinnert sich Kalle Karvanen.

Mit einer Fläche von fast 10.000 Quadratmetern und einer Höhe von 11,7 Metern bietet das Lager dank der Investition in AutoStore von Element Logic ein Maximum an Platz. Karvanen unterstreicht dies,

„Die Grundfläche unseres Lagers beträgt rund 9.800 Quadratmeter. AutoStore ist eine effiziente Lösung, mit der wir diese Fläche optimal nutzen können. Andere Lösungen wären nicht einmal in die Nähe gekommen“, so Karvanen.

Der Auftrag umfasste das AutoStore-System, 15 Roboter, 20.000 Behälter, 5 kombinierte Ein- und Ausgänge sowie eine Förder- und Sortierlösung. Die Lagerkapazität wurde in den ersten beiden Betriebsjahren um 5.000 neue Stellplätze erweitert. Zum Lieferumfang gehörte auch die von Element Logic entwickelte Software eManager. Die für den Standort optimierte Lösung kann rund 350 Linien pro Stunde verarbeiten. Die Investitionskosten beliefen sich auf etwas mehr als 2 Millionen Euro.

Ergonomie und Sicherheit am Arbeitsplatz

Seit der Einführung des AutoStore-Systems wurden viele Erfahrungen gesammelt. Angesichts der Größe des Logistikzentrums von Finnish Design Shop verfügt Logistikleiter Kalle Karvanen über wertvolle Erfahrungen mit dem System.

„Aus der Sicht unserer Anwender, die täglich mit AutoStore arbeiten, ist das von Element Logic bereitgestellte Betriebssystem einfach zu bedienen und zu verstehen. Es ist für den Anwender sehr leicht zu verstehen, ohne dass er eine mehrtägige Schulung absolvieren muss. Wir können schnell produktiv arbeiten, was sehr wichtig ist. Da wir in einer Branche mit saisonalen und mengenmäßigen Schwankungen arbeiten, gibt es bei uns auch Personalwechsel. Und da wir manchmal Zeitarbeiter einsetzen, ist eine kurze Einarbeitungszeit für die Mitarbeiter besonders wichtig“, sagt Karvanen.

Investitionen in die Automatisierung können den Mitarbeitern in vielerlei Hinsicht helfen, indem sie ihre Arbeitsbedingungen verbessern. Die Mitarbeiter können Produkte und Aufträge schnell, sicher und ergonomisch bearbeiten.

„Ein wichtiger Punkt ist die Sicherheit. AutoStore ist eine CE-geprüfte Lösung. Unsere Arbeitsplätze befinden sich auf einer angemessenen Höhe. Hätten wir uns für eine andere Lösung als AutoStore entschieden, hätten wir die Artikel mehr manuell mit Gabelstaplern kommissionieren müssen, was ein höheres Risiko für Arbeitsunfälle bedeutet hätte“, fasst Karvanen zusammen.

„Ehrlich gesagt, sind unsere Erfahrungen sehr positiv.“

Element Logic ist bestrebt, die Installation, das Onboarding und den Betrieb von AutoStore so einfach wie möglich zu gestalten. Nach zweijähriger Nutzung sind die Erfahrungen des Finnish Design Shop mit der Partnerschaft durchweg positiv.

„Um ehrlich zu sein, sind unsere Erfahrungen sehr positiv. Die Ausfallzeiten sind kurz, weniger als in unserem Vertrag vorgesehen, und das System funktioniert sehr gut. Ich würde das nicht sagen, wenn es nicht der Wahrheit entspräche. Wir waren alle sehr zufrieden und überrascht, wie gut AutoStore funktioniert, wie die Roboter kleinere Fehler selbst beheben können und wie unsere Mitarbeiter von Element Logic geschult wurden.“

„Unsere Benutzer können kleinere Probleme selbst beheben, und selbst wenn größere Probleme auftraten, die wir nicht selbst lösen konnten, hat Element wertvolle und rechtzeitige Unterstützung geleistet. Sie haben bei der Problemlösung die Initiative ergriffen, weil sie wissen, dass wir in unserer Branche keine Zeit haben, einen halben Tag auf jemanden zu warten, der das Problem löst“, sagt Karvanen.

„Wir haben eine Partnerschaft, die in beide Richtungen gut funktioniert. Wir wissen, wie wir neue Lösungen oder Änderungen an bestehenden Prozessen vorschlagen können, und diese werden immer im Hinblick auf die Geschäftsprozesse des Kunden diskutiert“, erklärt Antti Lumme.

Wir haben eine Partnerschaft, die in beide Richtungen gut funktioniert. Wir sind in der Lage, neue Lösungen oder Änderungen an bestehenden Prozessen vorzuschlagen, die immer im Hinblick auf die Geschäftsprozesse des Kunden diskutiert werden.

Antti Lumme, Managing Director bei Element Logic Finland

Die Bedeutung nachhaltiger Maßnahmen

Nachhaltigkeit spielte bei der Entwicklung der Lösungen eine wichtige Rolle. Der Fußabdruck der gesamten Anlage ist besonders umweltfreundlich, zumal das Logistikzentrum Sonnenkollektoren und Erdwärme zur Strom- und Wärmeerzeugung nutzt. Der geringe Energieverbrauch und die lange Lebensdauer von AutoStore passen perfekt in das Nachhaltigkeitskonzept des finnischen Designunternehmens.

„Es ist uns wichtig, in allem, was wir tun, nachhaltig zu sein. Bei einer AutoStore-Lösung verbrauchen nur die Roboter Energie, was das System sehr energieeffizient macht. Betrachtet man den gesamten CO2-Fußabdruck, so haben die Konstruktion, die Behälter und die Roboter jeweils ihren eigenen Einfluss. Vergleicht man dies jedoch mit alternativen Lösungen, bei denen alle unsere Waren in hohen Regalen gelagert werden und Gabelstapler fahren, können wir mit AutoStore eine geringere Gesamtbelastung erzielen“, meint Karvanen.

E-Commerce nimmt Fahrt auf

Das Ziel von Finnish Design Shop ist es, das Kundenerlebnis durch schnelle Lieferzeiten zu verbessern, auch wenn die Nachfrage weiter steigt.

„Mit AutoStore können wir schneller als bisher liefern und damit das Kundenerlebnis verbessern. Das wird uns von unseren Wettbewerbern abheben“, sagt Karvanen.

Die Kunden heben in ihrem Feedback häufig die schnellen Lieferzeiten von Finnish Design Shop hervor und schätzen diesen Aspekt sehr. Auch die Verfügbarkeit der Produkte ist ein großer Vorteil. Mit einer großen Auswahl an sofort lieferbaren Artikeln sorgt Finnish Design Shop dafür, dass die Kunden nicht lange auf ihre Produkte warten müssen.

Ein lösungsorientierter Ansatz

Kalle Karvanen ist sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Element Logic und besonders beeindruckt von der Flexibilität und Effizienz der Automatisierungsdienstleistungen.

„Wann immer wir Änderungen vornehmen oder zusätzliche Funktionen implementieren mussten, haben wir sehr schnell Antworten und Kostenvoranschläge erhalten. Dadurch können wir unser Geschäft vorantreiben, da wir die Antworten, die wir für unsere Kalkulationen benötigen, ohne Wartezeit erhalten. Die finnische Organisation von Element Logic funktioniert wirklich gut. Bei einigen anderen Anbietern könnte man den Ball ins Rollen bringen und dann drei Wochen warten, ob sich etwas tut. Nicht so bei unserem jetzigen Partner.

Karvanen hat auch nur Gutes über die Fähigkeiten und den lösungsorientierten Ansatz des Wartungsteams von Element Logic zu sagen. Er schätzt ihre Effizienz und stellt fest, dass sie unnötige Verzögerungen vermeiden und die erforderlichen Lösungen schnell bereitstellen. Er hebt auch die Zuverlässigkeit der gesamten Organisation hervor und betont, dass die Unterstützung von der Unternehmensebene schnell verfügbar ist, wenn die Ressourcen der finnischen Niederlassung begrenzt sind.

„Das System kann robotergesteuert gewartet werden, und der normale Betrieb kann während der Wartungsarbeiten weiterlaufen. Das ist ein enormer Vorteil für uns, wenn man bedenkt, dass der Betrieb während der Wartungsarbeiten stillgelegt werden muss“, schließt Kalle Karvanen.